Een STEM voor alle medewerkers
We zetten sterk in op de betrokkenheid van onze zorgmedewerkers. Dat bracht ons bij Magnet4Europe, een onderzoeksproject dat ons koppelde aan het Californische Magnet-ziekenhuis NorthBay Health. Vanuit die inspiratie ontwikkelden we een eigen STEM-model (Samenwerking rond Thema’s met geEngageerde Medewerkers).
Het doel? Alle medewerkers meer inspraak bieden en letterlijk een ‘stem’ geven.
De focus ligt op een open cultuur waarin iedereen zich vrij voelt om problemen aan te kaarten en samen met het team op zoek kan gaan naar verbeteringen. De verbeterborden op de afdelingen, het inzetten op coachend leiderschap, … stimuleren alle medewerkers om hier dagelijks mee bezig te zijn.
VOKS-raden en STEM-dag
Verbeterpunten over afdelingen heen aanpakken? Daarvoor zijn VOKS-raden een aanrader. Als multidisciplinair team kom je vier maal per jaar samen om ideeën te bespreken en de verbeterprojecten ook daadwerkelijk uit te voeren.
Tijdens de jaarlijkse STEM-dag blikken we terug op de gerealiseerde projecten. Wie weet wint jouw team wel de award voor ‘Verbeterproject van het jaar’?
Sinds de lancering van het STEM-model in oktober 2021 realiseerden de teams al tal van interessante projecten. Enkele voorbeelden:
- Logistieke organisatie optimaliseren en voorbereiden op de implementatie van een logistiek softwarepakket.
- Uitrol en optimalisatie van zelfroosteren op meerdere pilootafdelingen.
- Verbeterde communicatie na het annuleren of wijzigen van een ingreep door de patiënt.
- Initiatielessen voor relaxatieoefeningen organiseren.
- Bezoekuren uniformiseren en bezoekers en patiënten hierover sensibiliseren.
- Systeem uitwerken om dubbellopen van nieuwe medewerkers te stroomlijnen.
- PMD sorteren praktisch haalbaar maken en collega’s sensibiliseren rond duurzaam werken.
Positieve impact op het welzijn
De resultaten van de Magnet4Europe-welzijnsbevraging tonen de positieve impact van het STEM-model op het welzijn van onze medewerkers. In vergelijking met andere Belgische ziekenhuizen, scoort ons ziekenhuis uitstekend op vlak van teamwork, vrijheid, inspraak, …
Ook de stelling ‘verpleegkundigen zijn betrokken in het interne beleid van het ziekenhuis’ wordt opmerkelijk positiever beantwoord sinds de lancering van ons STEM-model: van 57% in 2021 naar 90% in 2023!
